ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
สั่งซื้อสินค้ายังไง+
เลือกสินค้าที่ถูกใจในหน้าสินค้า แล้วกดปุ่ม "สั่งซื้อผ่าน LINE" ระบบจะเปิดแชท LINE พร้อมชื่อและรหัสสินค้าให้อัตโนมัติ ทีมงานจะแจ้งราคารวมค่าจัดส่งและวิธีชำระเงินให้ทางแชท
มีช่องทางชำระเงินอะไรบ้าง+
โอนผ่านบัญชีธนาคาร หรือพร้อมเพย์ — ทีมงานจะส่งรายละเอียดบัญชีให้หลังยืนยันคำสั่งซื้อทาง LINE
จัดส่งสินค้ากี่วันถึง+
โดยทั่วไปจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการหลังยืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงิน ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่งและสินค้าที่สั่ง
เปลี่ยน/คืนสินค้าได้ไหม+
หากสินค้าชำรุดหรือเสียหายจากการขนส่ง แจ้งทีมงานภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้าพร้อมรูปถ่าย เพื่อดำเนินการเปลี่ยน/คืนให้
ดูแลรักษาสินค้ายังไง+
สินค้าแต่ละชิ้นมีคำแนะนำการดูแลระบุไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า โดยทั่วไปแนะนำให้เช็ดทำความสะอาดด้วยผ้านุ่มและหลีกเลี่ยงแสงแดดโดยตรง